La Bio-mécanique

Objectifs

• Connaître les notions de base de la communication interpersonnelle
• Mettre en œuvre ces principes généraux
• Adapter leur mode de communication personnelle en fonction des interlocuteurs et des situations

Programme de la formation

• Les concepts de base de la communication
• La communication groupale
• L’approche du stress
• Qualification de stage

Public concerné

Toutes personnes : Travaillant au contact du public, Dirigeant une équipe (concerne uniquement les personnes n’ayant jamais fait de communication)

Durée

: 3 jours

Tarifs : 800 € HT/ pers

Frais de vie des stagiaires non inclus