VA / NVA Valeur ajoutée / Non valeur ajoutée

Qu'est ce que la VA/NVA

La VA est définie comme étant ce que le client est prêt à payer, tout ce qui reste est donc considéré comme de la NVA ou des gaspillages (Muda en japonais). Tous ces process, « non utiles » au client, augmentent: les coûts et les délais.

En sachant identifier la Non Valeur Ajoutée dans les process d’une entreprise, on peut ainsi mettre en œuvre un plan d’action pour les chasser.

Les principaux bénéfices de l'analyse VA/NVA

Cette démarche :

• Réduit les délais clients
• Améliore la performance
• Réduit les coûts
• Améliore la qualité
• Favorise la motivation des salariés